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자주하는 질문 FAQ

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교환 및 반품 안내
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    - 상품을 공급 받으신 날로부터7일 이내, 단 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

    - 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급 받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내


    교환 및 반품이 불가능한 경우


    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

      단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 제외

    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

       ( 예: 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북,LCD 모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

       단, 화장품 등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.

    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우


    * 고객님의 마음이 바뀌어 교환 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 



       

       




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